Bürgerservice & Verwaltung

Wie den Medien zu entnehmen war, ereignete sich in der Vergangenheit ein Vorfall mit einem aggressiven Bürger, der uns dazu veranlasst, die Stadtverwaltung ausschließlich nur noch zu den Sprechzeiten zu öffnen. Das bedeutet, dass das Verwaltungsgebäude während der Mittagszeit und nach den Sprechzeiten geschlossen bleibt. Wie lange wir das in dieser Form handhaben werden, ist aktuell noch unklar. Die Sicherheit unserer Mitarbeitenden sowie Bürgerinnen und Bürger geht vor.
Sprechzeiten:
Mo 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr     
Di 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:30 Uhr
Mi   08:00 – 12:00 Uhr
Do  08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr
Fr    08:00 – 13:00 Uhr   

Im Verwaltungszentrum finden Sie das Büro des Bürgermeisters, das Amt für Zentrale Dienste und Finanzen, das Amt für Bürgerdienste und das Amt für Bau, Umwelt und Wirtschaftsförderung. Die einzelnen Aufgabenbereiche können Sie dem Organigramm, dem Strukturplan der Verwaltung, entnehmen. Das Standesamt der Stadt Waren (Müritz) befindet sich im Historischen Rathaus am Neuen Markt 1. Den Stadtbauhof finden Sie in der Ernst-Alban-Straße 3. Die Friedhofsverwaltung hat ihre Büros direkt am Friedhof der Stadt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerbüros beraten Sie gerne in allen Bereichen, die zum Dienstleistungsangebot der Stadtverwaltung gehören. Bürgerinnen und Bürger können ihre Fragen aus verschiedenen Fachgebieten an diese zentrale Service-Einheit stellen. Hier finden Sie zentrale Ansprechpartner für Ihre individuellen Auskünfte. Das Informationsangebot der Webseite versucht im Rahmen der Themenangebote so viele Fragen wie möglich zu beantworten. Natürlich können Sie auch die Suchfunktion nutzen, um spezielle Themen zu finden. Bei weiterem Informationsbedarf können Sie sich auch direkt mit folgendem Formular an uns wenden.

Bitte nutzen Sie dieses Formular, um uns Ihre Hinweise, Anfragen oder Wünsche zuzusenden.
Vielen Dank.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Erteilung von Rechtsauskünften oder die Unterstützung in Angelegenheiten der individuellen Rechtsverfolgung durch die Bürgerinnen und Bürger grundsätzlich nicht zu den Aufgaben einer Stadtverwaltung gehören. Allerdings möchten wir hier speziell auf die Schiedsstelle verweisen. Hier finden Sie Ansprechpartner zur Klärung von vielen privatrechtlichen Problemen.

Die Verwaltung der Stadt Waren (Müritz) versteht sich als „Kommunales Dienstleistungsunternehmen“, das den Bürgerinnen und Bürgern mit seinen Leistungen und durch die Erledigung seiner hoheitlichen Aufgaben dient. Wir erfüllen unsere öffentlichen Aufgaben engagiert und kompetent, flexibel und partnerschaftlich, kundenfreundlich und wirtschaftlich. Für die Anliegen und Sorgen aller haben wir ein offenes Ohr. Unser Ziel ist es, das Wohl der Stadt zu fördern.

 
Das bieten wir unseren Kunden:

• höflichen, vertrauensbildenden Umgang
• umfassendes Informations- und Serviceangebot
• hohes Niveau bei Beratung und Bearbeitung
• schnellstmögliche Erledigung der Anliegen
• optimalen Einsatz von Zeit und Geld
• kundenfreundliche Öffnungszeiten
• individuelle Terminvereinbarung

Das ist für uns selbstverständlich:

• hohe Eigenverantwortung bei der täglichen Arbeit
• kulturvoller Umgang miteinander
• kooperativer Arbeits- und Führungsstil
• hohe Qualität unserer Produkte und Leistungen
• ständig aktueller Wissens- und Ausbildungsstand
• Einhaltung der allgemeinen Grundsätze der Verwaltungstätigkeit